觸摸查詢一體機是一種互動性強，人機交互好的觸摸查詢設備，主要用于金融、公安消防、機場、車站、醫(yī)療、圖書館等公共場所，為我們的日常生活提供了多重便利。

觸摸一體機是一種定位設備，用戶可以直接用手向計算機輸入坐標信息。它和鼠標、鍵盤一樣，是一種輸入設備。它采用的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點。

用于交互操作的一體機的界面采取的觸摸屏分為以下幾種：免維護型紅外線觸摸屏、表面聲波觸摸屏、電阻壓力觸摸屏，可根據(jù)不同的需求進行選擇，可以滿足您的多種需求。

相信隨著科技的發(fā)展，觸摸查詢一體機技術會更加完善，在更廣闊的領域發(fā)揮作用。

隨著科技的飛速發(fā)展，觸摸一體機已從原先簡單的查詢導覽機器發(fā)展成為集業(yè)務查詢上網(wǎng)于一體的多功能產(chǎn)品，應用領域也遍布到各個行業(yè)。

猶如PC從286、386發(fā)展到奔騰機一樣，觸摸查詢一體機經(jīng)歷了從低檔向高檔發(fā)展的歷程。從紅外屏、四線電阻屏到電容屏，現(xiàn)在又發(fā)展到聲波觸摸屏、五線電阻觸摸屏，性能越來越可靠，技術越來越先進。而且隨著各行業(yè)應用特點的不同，以前被忽視了的紅外屏電容屏，經(jīng)過工藝改造，重又獲得了新生。LCD平板顯示技術的發(fā)展使得紅外屏的優(yōu)勢凸顯出來，金融、證券等行業(yè)用戶對此青睞有嘉。
觸摸一體機由于早期給人的印象僅是信息的查詢，對行業(yè)用戶來說只是可有可無的形象工程，必然影響市場容量。

目前,各一體機廠商們都在改進其產(chǎn)品的功能，加大了業(yè)務系統(tǒng)的份量。譬如，銀行的KIOSK一體機已經(jīng)加入了微型打印機、讀卡器等設備，功能上吸收了銀行的補登存折、轉(zhuǎn)帳等業(yè)務，使得觸摸查詢一體機系統(tǒng)不在僅僅停留于業(yè)務介紹和形象宣傳。目前,觸摸查詢一體機已出現(xiàn)自助售票系統(tǒng)，應用到鐵路公路的售票業(yè)務，這一進展是否預示著一體機會走上ATM機或者自動售賣機的道路還不明確。由于觸摸產(chǎn)品對開放式環(huán)境的適應性，商業(yè)系統(tǒng)對銷售網(wǎng)絡及形象宣傳的考慮，ATM和自動售賣機暫時無法替代KIOSK一體機，不過業(yè)務型的觸摸一體機確定無疑是一種發(fā)展方向。